02 avril 2021
Nous restons ouvert pendant le confinement
Chère cliente, cher client, Suite aux annonces du gouvernement, nous vous informons que notre magasin reste ouvert, notre activité de vente d’alimentation et de produits de soins pour chiens et chats étant considérée comme « de nécessité »
Click & Collect
Commandez en ligne et retirez en magasin : vous limiterez ainsi votre temps
de présence et l’attente en magasin.
Tous nos préparateurs et personnels sont équipés de masques, et s’engagent à respecter chacun des gestes barrières.
Nous préparons vos commandes vente à distance et Click & Collect en toute sécurité.
Le retrait des commandes Click & Collect en magasin se fera sous les mêmes conditions de sécurité que la vente en magasin, avec un circuit court vous permettant un passage en caisse rapide et sécurisé.
Vente par correspondance et livraison à domicile
Attention à ne pas utiliser le relais colis, certains commerces de proximité seront fermés.
Nous vous demandons de privilégier les échanges par courriel pour les requêtes non urgentes et de ne réserver le contact par téléphone qu’aux demandes de renseignements urgentes.
Nous avons également mis en place un nouveau service de tchat en ligne vous permettant de poser vos questions directement sur le site.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos services compte tenu du contexte actuel particulier.
Respectez les gestes barrières et prenez soin de vous !
Cordialement,
La direction